Carga la base para comenzar
Empieza por la casilla verde ① Base de incidentes de arriba: sube la base completa (~160k tickets) la primera vez.
Se guarda en este navegador, así que los próximos meses solo subes el archivo de los últimos 10k y actualiza sola.
Luego carga las demás (SLA, problemas, encuestas, activos, llamadas) — puedes soltarlas todas juntas en «Varios a la vez».